Privacybeleid
Privacybeleid
Privacyverklaring KattenVoerDirect.nl
KattenVoerDirect.nl is onderdeel van Pet Provisions B.V. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze zorgvuldig, vertrouwelijk en conform de geldende privacywetgeving (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.
1. Verantwoordelijke
Pet Provisions B.V.
Schouwweg 82
2243 BM Wassenaar
Nederland
E-mail: klantenservice@kattenvoerdirect.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u gebruik maakt van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Voor- en achternaam;
-
Adresgegevens;
-
Telefoonnummer;
-
E-mailadres;
-
Betaalgegevens;
-
Bestel- en factuurgegevens;
-
IP-adres;
-
Browser- en apparaatgegevens;
-
Gegevens die u zelf verstrekt via e-mail, chat of contactformulieren.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en bezorgen van bestellingen;
-
Het afhandelen van betalingen;
-
Het bieden van klantenservice;
-
Het informeren over bestellingen en leveringen;
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
-
Het voorkomen van fraude en misbruik;
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
-
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
4. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Dit kan onder andere gebeuren met:
-
Betaaldienstverleners;
-
Verzend- en logistieke partners;
-
Hosting- en IT-dienstverleners;
-
Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
-
Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen, verhuren of verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren.
Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
-
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
-
Uw gegevens te laten corrigeren;
-
Uw gegevens te laten verwijderen;
-
Bezwaar te maken tegen verwerking;
-
Verwerking te beperken;
-
Uw gegevens over te dragen;
-
Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u indienen via klantenservice@kattenvoerdirect.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Onze webshop maakt gebruik van beveiligde SSL-verbindingen en betrouwbare betalingsproviders voor een veilige verwerking van betalingen.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op:
Pet Provisions B.V.
Schouwweg 82
2243 BM Wassenaar
Nederland
E-mail: klantenservice@kattenvoerdirect.nl
11. Toepasselijkheid
KattenVoerDirect.nl is een handelsnaam van Pet Provisions B.V.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle producten, diensten, websites en activiteiten van zowel KattenVoerDirect.nl als Pet Provisions B.V.
Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026